Cách chặn và bỏ chặn tin nhắn, cuộc gọi từ người lạ trên Zalo

Để chặn tin nhắn Zalo từ người lạ hoặc chặn một tài khoản cụ thể, bạn chỉ cần truy cập vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư trên ứng dụng Zalo để tắt quyền nhận tin nhắn, cuộc gọi hoặc đưa tài khoản làm phiền vào danh sách chặn. Thiết lập này giúp bạn ngay lập tức ngăn chặn các nội dung rác, cuộc gọi làm phiền và kiểm soát chặt chẽ thông tin cá nhân trên mạng xã hội.

1. Cách chặn tin nhắn và cuộc gọi từ người lạ trên Zalo

Mặc định, Zalo cho phép người lạ gửi tin nhắn vào hộp thư chờ. Nếu không muốn nhận bất kỳ thông báo hay tin nhắn rác nào từ người chưa kết bạn, hãy tắt tính năng này:

1. Mở ứng dụng Zalo, chọn mục Cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng cưa) ở góc trên bên phải.
3. Chọn mục Quyền riêng tư.
4. Tại phần Tin nhắn và cuộc gọi, gạt tắt hai tùy chọn: Nhận tin nhắn từ người lạ và Nhận cuộc gọi từ người lạ.

Sau khi tắt, những người không có trong danh bạ bạn bè sẽ không thể gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho bạn qua Zalo.

2. Cách chặn người lạ xem nhật ký Zalo và bình luận

Bên cạnh liên lạc, việc bảo vệ hình ảnh đời tư trên trang cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng trực tuyến.

Tắt quyền xem trang cá nhân đối với người lạ

• Trong giao diện Quyền riêng tư, kéo xuống mục Nhật ký.
• Gạt tắt tùy chọn Cho người lạ xem nhật ký.
• Gạt tắt tùy chọn Cho người lạ bình luận và Cho người lạ xem ảnh/video nếu có.

Ẩn nhật ký với danh sách bạn bè cụ thể

Nếu bạn muốn chặn một số người trong danh sách bạn bè xem khoảnh khắc cá nhân mà không muốn hủy kết bạn:

1. Tại mục Nhật ký trong phần Cài đặt Quyền riêng tư, chọn Chặn xem nhật ký.
2. Nhấn vào biểu tượng Thêm (dấu cộng).
3. Chọn tài khoản bạn bè muốn đưa vào danh sách hạn chế, sau đó nhấn biểu tượng lưu để hoàn tất.

3. Hướng dẫn đưa một tài khoản cụ thể vào danh sách đen

Khi bị một tài khoản nhất định quấy rối, bạn có thể chặn vĩnh viễn tài khoản đó để không bị làm phiền:

1. Mở cuộc trò chuyện với người bạn muốn chặn.
2. Nhấn vào biểu tượng Tùy chọn (3 dấu gạch ngang ở góc trên bên phải).
3. Kéo xuống dưới cùng và chọn Chặn tin nhắn.
4. Hệ thống hiển thị thông báo xác nhận, chọn Chặn. Bạn cũng có thể kích hoạt chặn cả cuộc gọi từ tài khoản này.

4. Cách bỏ chặn bạn bè Zalo và quản lý danh sách đen

Khi hiểu lầm được giải quyết hoặc bạn muốn kết nối lại, thao tác bỏ chặn bạn bè Zalo được thực hiện dễ dàng:

1. Truy cập vào Cá nhân > chọn biểu tượng Cài đặt.
2. Chọn mục Tin nhắn (hoặc Quyền riêng tư tùy phiên bản ứng dụng).
3. Chọn mục Chặn tin nhắn để xem danh sách đen các tài khoản đã bị chặn trước đó.
4. Tìm tài khoản bạn muốn liên lạc lại và nhấn nút Bỏ chặn.

5. So sánh các mức độ chặn quyền riêng tư trên Zalo

Việc hiểu rõ từng cấp độ chặn giúp bạn quản lý tài khoản linh hoạt hơn theo nhu cầu thực tế:

Theo các nguyên tắc bảo mật thông tin được thảo luận rộng rãi trên các diễn đàn công nghệ lớn như Reddit và tài liệu quản trị số của Wikipedia, việc hạn chế nhận dữ liệu từ các nguồn chưa xác thực là bước phòng thủ đầu tiên giúp loại bỏ tới 90% rủi ro bị tấn công phi kỹ thuật (Social Engineering) và lừa đảo trực tuyến.

Câu hỏi thường gặp

Khi tôi chặn tin nhắn Zalo, đối phương có nhận được thông báo không?

Zalo không gửi thông báo trực tiếp rằng bạn đã chặn họ. Tuy nhiên, khi đối phương soạn tin nhắn gửi cho bạn, hệ thống sẽ trả về thông báo lỗi: "Xin lỗi, hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn này", qua đó đối phương sẽ biết mình đã bị chặn.

Sau khi bỏ chặn bạn bè Zalo, tin nhắn trong thời gian bị chặn có nhận lại được không?

Không. Tất cả tin nhắn mà đối phương gửi trong giai đoạn bị chặn đều đã bị máy chủ từ chối và không thể phục hồi lại sau khi bạn bỏ chặn.

Người bị chặn xem nhật ký có thấy ảnh đại diện và ảnh bìa của tôi không?

Có. Người bị chặn xem nhật ký vẫn có thể nhìn thấy ảnh đại diện, ảnh bìa công khai và tên tài khoản của bạn, nhưng họ không thể xem được các bài viết, khoảnh khắc hay hình ảnh đăng tải trên dòng thời gian.

Làm thế nào để biết ai đã chặn mình trên Zalo?

Cách kiểm tra chuẩn xác nhất là gửi một tin nhắn cho tài khoản đó. Nếu màn hình lập tức hiển thị thông báo không thể nhận tin nhắn hoặc không thể kết nối cuộc gọi, nhiều khả năng bạn đã bị người đó đưa vào danh sách chặn.